Отзывы о компании Компьютерный Мастер

Трохи дивна логіка відміни замовлення продавцем. Замовлення зробив у вихідні. Оплату повністю провів через ПромОплата і вказав реквізити отримання Новою Поштою. Навіщо підтверджувати замовлення за 139 гривень, коли воно вже 100% оплачено?
Ще б зрозумів, коли продавець відреагував на коментар, де було написано "якщо в наявності є 2 чи 3 - то придбаю до трьох штук". Але по цьому пункту в вайбері коментаря не було і роблю висновок, що питання було просто "відправити одну, яка була в наявності".
Набирали двічі з інтервалом в кілька годин що до уточнення, тут питань не маю. Але так, є люди, які в 14:01 ще сплять, бо не у всіх графік роботи починається о 9-й годині. Я вперше зустрівся з тим, що заради 100% оплаченого замовлення в 139 гривень потрібно витрачати час на те, щоб зателефонувати, а потім відмінити замовлення.
Шановні керівники, можливо є сенс переробити інструкцію для своїх колег і відправляти замовлення коли є 100% передоплата.
П.С. Сервіс Пром вимагає вказати одну з причин відгуку. Тому вимушено вибрав критерій "Відправляли довше обіцяного". На ставив одиницю, так как розумію, що часткове недорозуміння і з моєї сторони тут такоє має місце.

• Комментарий продавца11.01.2023

  Замовлення скасоване, через те, що ми не впевнені, що ви заберете посилку. По двом ознакам, у вас є негативний відгук від іншого продавця (не забрав посилку), і коментар де вам необхідно товару більше ніж у нас є. Уточнити у вас, що до цього замовлення, не вийшло можливим через те, що ви не відповідаєте на дзвінки і мессенджер протягом двох днів. Тому й було прийнято рішення скасувати замовлення.

Замовив протягом двох днів зв'язався продавець уточнив та переконався в актуальності замовлення зробили поправку в замовленні та надіслав, дякую за товар товар справний та відповідає опису

Прислали те що замовив, продавці розуміються в компютерній техніці, якщо мені ще щось знадобиться обовязкого знову звернусь в цей магазин, дякувати таким магазинам пром тримається на висоті. 👍😁😁

Все добре